[主持人]:各位网友,上午好,欢迎参加本期在线访谈。今天,我们非常高兴邀请到罗宜兵一级调研员做客深圳水务网,就深圳供水保障情况与各位网友在线交流。欢迎您,罗局!
[市水务局一级调研员 罗宜兵]:大家上午好!非常高兴能通过在线访谈节目就深圳供水保障情况跟大家直接交流,欢迎大家提出宝贵的意见和建议。
[主持人]:深圳是一个水资源短缺的城市,当前我市水资源安全保障情况怎么样,做了哪些工作,未来有什么打算?
[市水务局一级调研员 罗宜兵]:诚如所言,我市是本地水资源匮乏的城市,2000 年全省人均综合用水量为 504 立方米。深圳仅为 175 立方米,全省最少。为解决我市水资源不足与经济高速发展和人口快速增长的矛盾,上世纪90年代开始,市委市政府高度重视解决我市供水问题,市水务局积极规划新建东江水源工程,经过反复科学论证,于2001年底建成一期工程,2010年底建成二期工程,每年提供7.2亿立方米东江水,与现有东深供水工程(8.73亿立方米/年)构成目前全市两条境外引水工程,总供水量占我市用水总量的85%以上,保障了我市近二十年用水安全及经济高速发展。
近年来,随着深圳市的高速发展,用水量也逐年增高,从2000年的12.27亿立方米到2020年20.22亿立方米,仅从东江引水已不能支撑深圳市作为国家先行示范区未来的发展。为此,省委省政府高位推动建设珠三角水资源配置工程,通过深圳支线每年提供8.47亿立方米西江水,解决深圳市用水安全问题。同时,深圳市委和市政府高度重视西江水进入深圳市的分配问题,建成公明和清林径两大水库,结合珠三角水资源配置工程配套工程,形成“一网互联、两江并举、三纵四横”的水资源保障体系,目标是使我市城市供水保证率由97%提升到99%,城市供水储备能力达到90天。到2025年,随着珠三角水资源配置工程和我市境内水源供水网络的建成,再通过节约用水以及再生水利用等措施,可以满足我市到2035年的城市用水需求,保障我市用水安全。
[网友提问]:我市自来水厂情况怎么样?未来有什么建设计划?
[市水务局一级调研员 罗宜兵]:截至2020年底,我市共有水厂52座,设计供水能力712.3万立方米/日,全市自来水厂出厂水质状况优良,满足国家和深圳市有关标准。为进一步提升我市自来水厂应对水源水质变化的能力,增强供水安全保障水平,按照《深圳市给水系统整合研究与规划》等有关规划要求,近年来,我市持续加大自来水厂新改扩建及提标改造工作力度,其中笔架山、梅林、红木山等5座自来水厂建成深度处理工艺;坝光、苗坑等水厂正在进行新(扩)建施工,南山、东湖水厂等10余座正在开展改扩建提标前期工作,并已相继加快关停一批早期建设标准不高的小水厂,预计到2025年,全市自来水厂供水总规模达到840万立方米/日,全部配备深度处理工艺,为市民提供优质、稳定、可直接饮用的自来水。
[网友提问]:据了解,我市正在开展优质饮用水入户工程和二次供水设施提标改造,主要是解决什么问题,进展情况如何?预计什么时候可以完成?
[市水务局一级调研员 罗宜兵]:当前,我市自来水厂水质总体优良,但由于部分居民小区内供水管网、设施建设年代较早,老化锈蚀,加之维护管理不到位,导致用户“龙头水质”下降,尚不能完全满足优质饮用水有关要求。
针对居民小区“最后一公里”老旧供水管网影响自来水质的问题,自2013年起,市政府分两个阶段实施优质饮用水入户工程。按照计划,市、区政府按1:1比例投资约139亿元对3800多个居民小区供水管网进行改造。目前,全市已累计投资70亿元,完成约2200个小区的改造,预计2022年底全部完成改造任务。工程完成后,居民龙头水水质将得到大幅提升,因小区供水管网老化产生二次污染的问题将得到彻底改善。
同时,针对部分居民小区水池(箱)、水泵老化,影响居民用水安全的问题,2018年启动全市居民小区二次供水设施提标改造,市、区政府按1:1比例投资约55亿元提标改造近3000个居民小区。目前,各区已全面进场施工,累计投资6亿元,改造小区近500个,预计2022年底全部完成改造任务。改造完成后的小区供水设施将移交供水企业维护管理,并实现抄表到户,为全市自来水水质提升奠定基础。
在此,我们也希望广大市民积极支持上述“两项工程”的建设,多提宝贵意见,共同推进“两项工程”顺利完成。
[网友提问]:听说深圳最近正在开展供水抄表到户,为什么要抄表到户,怎么申请?
[市水务局一级调研员 罗宜兵]:供水抄表到户是为群众办实事解难题的一项惠民举措。我市居民用水用户约305万户,由于历史原因,截至今年7月全市仍有约115万户居民用户尚未实现抄表到户,居民住宅小区红线范围内的供水管道和二次供水设施由小区权属单位或物业管理公司自行运营维护管理,因缺乏持续投入和系统、专业的日常管理,难以有效保障供水安全。为进一步提升居民小区供水安全保障能力和服务质量,解决历史遗留的供水“中间层”问题,经市政府同意,深圳市水务局印发了《深圳市供水抄表到户攻坚工作方案》,提出2021年底前完成剩余115万户居民用户的抄表到户工作,由供水企业对居民小区供水抄表到户、服务到户,实现从水厂到水龙头全过程专业化管理。
未实施抄表到户的小区,供水企业均会主动联系各小区办理抄表到户,各小区物业服务企业或业主委员会也可以致电供水企业服务热线82137777联系办理。供水企业与小区物业服务企业或业主委员会签订抄表到户协议后,小区内的业主即可通过供水企业的微信公众号或小程序、服务窗口等渠道签订供用水合同,实现抄表到户。如果您是未实施抄表到户的小区业主,建议积极向小区物业服务企业或业主委员会反映您的抄表到户意愿,共同加快推进抄表户工作。
[网友提问]:抄表到户后,供水企业和物业管理单位应该履行哪些责任?
[市水务局一级调研员 罗宜兵]:按照《深圳市供水抄表到户攻坚工作方案》有关规定,符合抄表到户基础条件的居民小区抄表到户后,小区室外生活供水管网和生活二次供水设施移交供水企业管理。消防供水设施不移交,由原设施管理主体负责管理。
不符合抄表到户基础条件的居民小区,现状接收抄表到户后至小区内供水设施改造完成前,为抄表到户工作的过渡期。过渡期内,供水企业负责小区室外生活供水管网维抢修工作,并承担小区供水质量监督管理责任;原供水管理主体(物业服务企业)仍需承担小区二次供水维护管理责任,并负责加强小区室外生活供水管网巡查,发现问题及时反馈供水企业处理。同时需要指出,为做好抄表到户过渡期内供水管理衔接工作,供水企业将督促原供水管理主体做好生活二次供水设施清洗消毒和设施维护保养,并对原供水管理主体加强相关供水知识和技能培训,提供技术支持服务。小区供水设施改造完成后,相关供水设施移交供水企业实行专业化管理。
[主持人]:感谢罗局,感谢各位网友热心参与我们这次的在线访谈活动,我们下次再见。
[市水务局一级调研员 罗宜兵]:好的,我们下次再见!