根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关要求，现向社会公开我局2019年度政府信息公开工作年度报告。报告所列数据的统计期限为2019年1月1日至2019年12月31日。

　　一、总体情况

　　我局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《深圳市政府信息公开规定》等法规要求，坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则，认真组织落实2019年信息公开工作。建立健全工作制度体系，扎实推进决策、执行、管理、服务、结果公开和重点领域信息公开，统筹推进公开平台建设、政策解读、政务舆情回应、政府数据开放等重点工作，以公开促落实、以公开促规范、以公开促服务，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

　　（一）完善制度，加强管理提效率

　　建立健全信息公开工作相关制度，规范工作流程，加强业务管理与培训，切实提高工作效率。一是完善信息公开审查发布机制，健全政策解读、政务舆情回应等工作协调联动机制，规范各项工作操作流程；建立健全政务公开工作激励机制和问责机制；二是分解任务，细化责任，制定下发《深圳市水务局关于做好2019年“政务公开”绩效考核工作的通知》，建立联络员和量化考核制度，构建各处室各单位横向广泛参与、纵向分级负责的信息公开工作网络，确保及时、全面、准确地公开各类水务信息。三是加强信息公开工作人员培训，组织相关人员开展专题业务培训，使工作人员切实提高工作认识，增强工作主动性，高效有序开展信息公开工作。

　　（二）关注民生，丰富信息公开内容

　　一是围绕市民关心的热点和社会关注的焦点问题，积极主动公开河湖长制、水污染治理、海绵城市、水源供水、防灾减灾、水土保持、节约用水、安全生产、扫黑除恶、党风廉政等方面的各类信息，其它涉及公民、法人或其他组织切身利益的政府信息及反映我局机构设置、职能、办事程序等信息均实时更新。二是对市民关心、社会影响大的水务相关政策进行图文、视频、访谈、漫画等形式的专业解读，为政策的执行创造良好的舆论环境。三是坚持对公开内容进行定期审查，结合最新要求和工作实际，动态完善政府信息公开目录，实时更新信息公开内容，处理信息公开3958条。

　　（三）增强互动，优化公开平台建设

　　一是优化深圳水务门户网站、微信微博功能，深化运用“深圳水务”微信公众号及微博；结合我局实际，对网站和微信公众号上相关栏目进行调整和改版，微信公众号实现办事查询、政民互动等功能，内容展现形式多样化，订阅数超过10万；2019年微信推送161篇，微博发布2020条。二是组织开展“民心桥”、世界水日、中国水周、“知源”东江水源工程图片展、《问政》、第21届高交会“水务高新技术主题展”等系列活动，面对面回答群众关注的水务问题，增进我局与社会各界的沟通。三是畅通水务信息发布渠道，加强与水利报刊网站、市主流媒体的沟通联络。被水利部网站采用稿件12篇、省水利厅网站采用稿件70篇；借助市主流媒体平台，围绕局重点工作、民生水务开展专题宣传。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2019年，我局信息公开工作虽然取得了一定成效，但也存在主动公开意识仍需加强、信息公开时效性需进一步提高、信息公开范围有待进一步扩大、依申请公开办理需更加规范等问题。针对这些问题，2020年我们将继续严格落实国家、省、市有关政府信息公开工作的要求，在增强工作实效、提高工作质量方面下功夫，主动、及时、准确做好信息发布。具体改进措施如下：

　　（一）加强信息公开工作队伍建设。多途径配备相对稳定的信息公开工作队伍，组织开展专业培训；健全局系统信息员联络机制，加强部门协作与经验交流；使从业人员不断深化对信息公开工作的认识了解，提高政策把握能力、业务处理能力，增强信息公开工作主动性，保障信息公开时效性。

　　（二）进一步丰富信息公开内容。定期梳理我局业务工作，动态完善我局政府信息公开目录；统筹抓好党的建设信息公开，广泛宣传依法治水管水和科技兴水举措及成效；切实做好门户网站、官方微博、微信等信息公开平台的全面维护，根据年度重点工作安排，全力做好水务信息公开工作。

　　（三）进一步完善信息公开配套工作制度。进一步梳理依申请公开办理流程，提高依申请公开工作的规范化、制度化水平；完善信息公开监督考核制度，推动信息公开工作与全局各部门工作同步谋划、同步推进、同步考核。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。