6月29日,市水务局举办水务信访、民意速办业务专题培训,深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想、《信访工作条例》,旨在规范水务信访业务工作,增强工作人员的责任意识和履职能力。局机关处室及局属单位信访工作人员约45人参加培训。
本次培训邀请了市信访局和政数局的三位专家,分别就《信访工作条例》、信访件办理规定及“@深圳-民意速办”一体化平台等内容进行培训讲解,并对参训人员提出的投诉件转分派机制及相关考核要求规则等问题作了详细解答。
此次信访业务培训,切实提升了信访工作人员的业务素质能力,为市水务局信访工作再上新台阶提供有力保障。